☾ ЛУНАДокументы и помощь

Версия 2026-10-07-v4

Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор — Индивидуальный предприниматель Казаринов Александр Николаевич, ИНН 543329670300, ОГРНИП 324547600161731, адрес: 462353, Россия, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Библиотечная, д. 1, кв. 7. Контакты для вопросов о данных: Не указана — используйте телефон или сообщения сообщества, телефон +7 962 825 2682. Политика относится к сайту https://kissplease.chat/luna и сообщениям боту сообщества Луны.

2. Какие сведения нужны

ДанныеНазначение
Идентификатор ВКонтакте, внутренний ID, выбранное имя, часовой пояс, стиль общенияВход, связь сайта с ботом, настройки и учёт бесплатных квот
Текст запросов, ответы, избранное, выбранные темы, цель, настроение и ответы на вопросы анкеты; добровольно указанные дата, время и место рождения, часовой пояс рождения и интересыПодготовка ответа и история в кабинете
Email для оплаты, номер и статус операции, сумма, период подписки, даты и версии согласийРасчёты, чеки, доступ, отмена и разрешение обращений
Сессионный cookie, время запроса, сведения о технических ошибках; IP при сетевом соединенииРабота сеанса, безопасность и диагностика

Сервис не запрашивает паспорт, полный номер карты и CVC/CVV. Не отправляйте сведения о здоровье, интимной жизни, убеждениях, документы, контакты других людей и секреты. Для совместимости можно добровольно указать дату, время и часовой пояс рождения партнёра только с его разрешения и при наличии основания для передачи; имя, контакты и документы партнёра не нужны. Свободный текст может содержать персональные данные, даже если имя не указано; ограничение их содержания не означает гарантированного обезличивания.

3. Основания и действия

Обработка выполняется для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по расчётам и в случаях, требующих согласия, на основании отдельного действия Пользователя. Возможны сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача участвующим в оказании услуги лицам, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Рекламные рассылки и продажа данных не предусмотрены. По отдельному желанию сохраняются черновики анкет, отметки выполнения и заметки к результатам, прогресс программ на 7 и 21 день, оценка ответа и настройки напоминаний. Для улучшения работы учитываются ограниченные события интерфейса (открытие способности, начало анкеты, просмотр результата и прохождение программы), время события, вид способности и принадлежность к аккаунту при входе. В эти события не записываются вопросы, содержание заметок, платежные реквизиты или текст ответа. Администратор видит агрегаты. События своего аккаунта доступны в выгрузке.

4. Участвующие сервисы

ВКонтакте обрабатывает сообщения и данные аккаунта по собственным условиям. При оплате CloudPayments и подключённые участники расчётов получают необходимые платёжные сведения; кассовый сервис и оператор фискальных данных получают сведения для чека. Карточные данные вводятся у платёжного провайдера и не хранятся в базе Луны.

Для подготовки персонального ответа используется внешний поставщик Google — сервис Gemini API. После отдельного согласия ему передаются текст вопроса, выбранный стиль и сведения выбранного формата. В диалоге-проводнике передаются выбранное имя и до трёх последних пар реплик, не более 1800 символов на реплику: из той же беседы за последние 30 минут. Отдельная настройка памяти выключена по умолчанию; при её включении можно использовать до трёх пар реплик за последние семь дней. Отключение или очистка памяти прекращает использование более ранних реплик. При явном выборе «Обсудить с Луной» передаются также факты и до 6000 символов выбранного сохранённого результата. В отдельной способности передаются имя, интересы, заполненные ответы анкеты и необходимые данные метода: например, дата, время, часовой пояс и место рождения, дата рождения партнёра и его добровольно указанные время и часовой пояс, выпавшие карты и вычисленные положения небесных тел. Предыдущий диалог к самостоятельной способности не добавляется. Пустые необязательные поля можно не заполнять. Публичный лунный календарь рассчитывается на сервере без обращения к Google; отдельная кнопка персонального толкования вызывает Google после согласия. Внутренний ID аккаунта, ID ВКонтакте, email и платёжные реквизиты не добавляются как отдельные поля запроса. Если пользователь сам написал такие сведения в сообщении, они могут попасть в отправленный текст; сервис не гарантирует автоматического обезличивания.

Соединение с Gemini проходит через промежуточный прокси-сервис с шифрованием TLS до Google и проверкой сертификата. Содержание запроса, ответ и API-ключ Google не раскрываются прокси в открытом виде; прокси может видеть сетевые метаданные, например адрес назначения, время и объём соединения. Основная база и резервные копии Луны находятся на одном сервере под управлением Исполнителя. География дата-центра этого сервера, конкретные страны обработки Google и сведения о юридических лицах инфраструктурных поставщиков в этой редакции не подтверждены; техническая работоспособность не является подтверждением локализации. Состав передачи и отдельное согласие описаны на отдельной странице.

Напоминания в ВКонтакте выключены по умолчанию и включаются отдельным действием в профиле. Можно выбрать час и часовой пояс, отключить их там же либо написать боту «Не напоминай». Текст напоминания готовится без AI, не содержит личной ситуации и не расходует квоту способности.

5. Сроки хранения

История запросов хранится до удаления Пользователем или не более 180 дней; журнал технического аудита — до 30 дней, события интерфейса — до 90 дней, серверные черновики перехода из ВК — до 24 часов. Отметки и заметки результата удаляются вместе с ним; прогресс программ хранится до удаления аккаунта. Избранное не продлевает срок хранения результата. Истёкшие сеансы и одноразовые ссылки входа удаляются. Профиль хранится, пока используется аккаунт, либо до запроса на удаление. Удаление аккаунта удаляет профиль и связанную историю и запускает отмену автопродления.

Сведения о расчётах, возвратах и доказательства согласия на регулярные платежи отделены от истории общения. Они могут сохраняться после удаления аккаунта, если это требуется для учёта, исполнения закона и рассмотрения требований; окончательная номенклатура и сроки хранения должны быть утверждены владельцем перед запуском. Резервные копии на том же сервере хранятся до 30 дней. После удаления записи из основной базы её копия может сохраняться до окончания этого срока. При восстановлении из резервной копии ранее принятые запросы на удаление применяются повторно до открытия доступа к восстановленным данным. Для этого отдельно сохраняются журнал удалений аккаунтов и хеши идентификаторов удалённых результатов. Копия журнала обновляется раз в минуту; в основной базе удаление выполняется сразу. При одновременной потере базы и самой свежей минуты журнала требуется проверить последние обращения перед открытием восстановленного сервиса.

6. Права Пользователя

Можно получить сведения об обработке, потребовать исправления, ограничения обработки, удаления или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. В кабинете есть выгрузка данных, удаление отдельного результата и удаление аккаунта. Для иных запросов обратитесь по контактам Оператора; проверка принадлежности аккаунта проводится без запроса банковских секретов.

Отзыв согласия прекращает основанную на нём обработку, если отсутствует другое предусмотренное законом основание. После отзыва некоторых согласий предоставление соответствующей функции может стать невозможным; это не даёт права продолжать списания. Сроки ответа и удаления определяются применимым законодательством.

7. Cookie и защита

Рекламные рассылки, маркетинговое профилирование и рекламные cookie в предпросмотре не используются. Технический cookie поддерживает вход. В браузере также сохраняются черновики анкет и небольшие состояния интерфейса, связанные с текущим аккаунтом; при выходе личные черновики и результаты очищаются из интерфейса. На общем устройстве обязательно выходите из аккаунта. Технический кеш приложения содержит только общие стили и иллюстрации; API, личные ответы и страницы с ними не добавляются в этот кеш. В профиле можно просмотреть и завершить активные сеансы, в том числе все сразу. Секреты хранятся на сервере, доступ к базе ограничивается, соединение при публичном запуске должно использовать HTTPS. Браузер и собственные сервисы ВКонтакте и CloudPayments могут обрабатывать необходимые им технические данные по своим политикам.

8. Изменения

Новая редакция публикуется с датой. Если меняются цели, состав получателей или иные существенные условия согласия, нужное новое согласие запрашивается до соответствующей обработки.